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崗位職責:

1、在線接受顧客咨詢，解答顧客對產品、服務、活動等銷售問題，引導客戶下單，達成銷售；
2、負責訂單催付跟進；
3、反饋匯總銷售當中遇到的客戶問題，及時改善解決；

崗位要求:

1、電子商務專業，大專及以上學歷；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，打字速度快（每分鐘50-60字）；
3、熱情大方，有良好的表達溝通能力，具備一定的抗壓能力；
4、具備銷售技巧和銷售思維；

崗位職責:

1、在線幫助顧客溝通處理售中與售后環節等售后問題；
2、使用平臺工具或通過電話與顧客溝通，分析問題；
3、反饋匯總售后當中遇到的顧客問題，及時改善解決；

崗位要求:

1、電子商務專業，大專及以上學歷；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，打字速度快（每分鐘50-60字）；
3、熱情大方，有良好的表達溝通能力，具備一定的抗壓能力和應變能力；
   4、有電商工作經驗者優先；